Tájékoztatjuk Tisztelt Ügyfeleinket, hogy az ünnepek alatt eltérő nyitvatartási rend szerint intézhetik ügyeiket ügyfélszolgálatainkon. Egyúttal felhívjuk figyelmüket, hogy a koronavírus-járvány miatt 2021. december 1-től Központi Ügyfélszolgálati Irodánk (Fő tér 18/E) ZÁRVA TART, így csak telefonos, esetleg elektronikus (e-mail, E-ügyintézés) vagy postai ügyintézésre van lehetőség. A Temetkezési Ügyfélszolgálai Irodában (Síkvölgyi temető, 3-as kapu) a személyes ügyintézés kizárólag előzetes időpontfoglalás után lehetséges.
Központi Ügyfélszolgálat telefonos ügyfélfogadási rendje:
2021. december 20. 7:00-19:00
2021. december 21. 8:00-16:00
2021. december 22. 8:00-16:00
2021. december 23. 8:00-12:00
2021. december 24–26. NEM HÍVHATÓ
2021. december 27. 7:00-19:00
2021. december 28. 8:00-16:00
2021. december 29. 8:00-16:00
2021. december 30. 8:00-16:00
2021. december 31. 8:00-12:00
2022. január 1-2. NEM HÍVHATÓ
2022. január 3-tól az aktuális járványügyi intézkedések szerint intézhetik ügyeiket. A koronavírus-járvány miatt 2021. december 1-től visszavonásig Központi Ügyfélszolgálati Irodánk (Fő tér 18/E) ZÁRVA TART! Bővebb információ erről szóló tájékoztatónkban olvasható.
Temetkezési Ügyfélszolgálat nyitvatartása:
(Síkvölgyi temető, 3-as kapu)
2021. december 23. 7:00-12:00
2021. december 24–26. ZÁRVA
2021. december 27-30. 7:00-15:00
2021. december 31. 7:00-12:00
2022. január 1-2. ZÁRVA
A további munkanapokon, valamint 2022. január 3-tól a szokásos nyitvatartási rend és az aktuális járványügyi intézkedések szerint várjuk ügyfeleinket. A Temetkezési Ügyfélszolgálati Irodán jelenleg kötelező az előzetes időpontfoglalás és a maszkhasználat. Bővebb információ erről szóló tájékoztatónkban olvasható.
Telefonos ügyfélszolgálat nyitvatartási időben:
– Központi Ügyfélszolgálat: 34/600-700
– Temetkezési Ügyfélszolgálat: 34/302-295 vagy 34/309-166
Hibabejelentéssel kapcsolatban az ünnepnapok ideje alatt is a nap 24 órájában hívható a 34/200-288-as közvetlen telefonszám, vagy a 34/600-700-as vonal (az 1-1-2 menüpontok választásával).
További elérhetőségeink: tszol.hu/elerhetosegeink
Kérjük, hogy ügyintézés előtt tájékozódjon az aktuális járványügyi intézkedéseinkről:
https://tszol.hu/category/jarvanyintezkedesek
Minden Tisztelt Ügyfelünknek áldott, békés karácsonyt és sikerekben gazdag új esztendőt kívánunk!
