Elérhetőségeink

Társaságunk a felhasználókkal történő kapcsolattartás érdekében központi ügyfélszolgálatot működtet Tatabánya Fő terén.

Cím: 2800 Tatabánya, Fő tér 18/E.

Személyesen intézhető ügyek

• Távfűtéssel és melegvíz-szolgáltatással kapcsolatos ügyintézés:
  • fogyasztói, díjfizetői adatváltozások,
  • ügyfélváltozással kapcsolatos ügyintézés,
  • melegvíz-mérőóra ügyintézés,
  • számlamagyarázat,
  • díjfizetés, egyenleg, igazolások,
  • hátralékok rendezése, támogatások.

• Temetkezéssel kapcsolatos ügyintézés:
  • sírhelyek feletti rendelkezési jog megváltása és
  • meghosszabbítása.
  • Teljes körű ügyintézés a Síkvölgyi temetőben lehetséges – elérhetőség ide kattintva található.

• Társasházkezeléssel kapcsolatos ügyintézés:
  • tulajdonosváltozás átírása,
  • közös költség csekkek kiadása,
  • ügyfélbejelentések felvétele és továbbítása a Társasházkezelők felé.
  • Teljes körű ügyintézéssel kérjük, keresse társasházkezelőjét – elérhetőség ide kattintva található.

 Online időpontfoglalás ide kattintva elérhető.

Ingatlangazdálkodással, Közterület-kezeléssel és Társasházkezeléssel kapcsolatos teljes körű ügyintézés előzetes bejelentkezés után lehetséges székhelyünkön (Győri út 23.) – ezen igazgatóságaink elérhetőségei ide kattintva találhatóak.

Ügyfélfogadás (Fő téri ügyfélszolgálatunkon)
Tájékoztatjuk ügyfeleinket, hogy a járványhelyzet miatt felfüggesztettük a személyes ügyintézést Központi ügyfélszolgálatunkon. Részletek:
https://tszol.hu/2020/03/15/szemelyes-ugyintezes-felfuggesztese-a-t-szol-zrt-ugyfelszolgalatan/
Hétfő: 7 – 19 óráig
Kedd: 8 – 14 óráig
Szerda: 9 – 17 óráig
Csütörtök: 10 – 17 óráig
Péntek: 8 – 12 óráig

Telefon
34/600-700 Hívható:
hétfőn 7-19 óráig, keddtől-csütörtökig 8-16 óráig, pénteken 8-12 óráig.

E-mail
tavho.ugyfelszolgalat@tszol.hu

Hibabejelentés (0-24 óráig)
34/600-700 és
34/200-288 (közvetlen vonal) vagy
tavho.hibabejelentes@tszol.hu

Intézhető ügyek

• Társasházkezeléssel kapcsolatos ügyintézés
• Ingatlangazdálkodással kapcsolatos ügyintézés
• Létesítményüzemeltetéssel kapcsolatos ügyintézés
• Közerület kezeléssel kapcsolatos ügyintézés

 Székhely címe
2800 Tatabánya, Győri út 23.

 Telefon és Fax
34/316-022 és 34/331-410

 E-mail
tavho.titkarsag@tszol.hu

 Társasházkezelés
34/316-022 vagy tarsashazkezeles@tszol.hu 
 Személyes ügyfélfogadás előzetes bejelentkezés alapján!

 Közterület-kezelés
34/600-700 (hívható H-P: 8-16h) vagy kozteruletkezeles@tszol.hu

 Ingatlangazdálkodás
34/799-130 és a 34/316-022/412-es, ill. 413-as mellék. vagy ingatlanhasznositas@tszol.hu 
 Az ügyintézés meggyorsítása érdekében kérjen előzetesen időpontot.

Síkvölgyi temető iroda

Cím: Tatabánya Síkvölgyi út. Hrsz. 01009/12 (3-as kapu a kőkerítés végén.)

Telefon
34/302-295 és 34/309-166
20/214-6429 (éjjel-nappal hívható ügyelet)

E-mail
temeto@tszol.hu

Síkvölgyi temető iroda nyitvatartása:

Hétfő – Péntek: 7:00 – 15:00
Szombat: 8:00 – 12:00

A város temetőinek nyitvatartási rendjéről, valamint a temetkezés üzemeltetési és kegyeleti szolgáltatási feladatairól ide kattintva tájékozódhat.