Áramszolgáltatói karbantartás miatt nem lesz melegvíz-szolgáltatás a Béla király körtéren
Tájékoztatjuk Tisztelt Fogyasztóinkat, hogy a melegvíz-szolgáltatás az E.ON Hungária Zrt. karbantartási munkálatai miatt szünetelni fog a Béla király körtér 1-70. között szeptember 12-én 8:00 és 16:00 óra között, szeptember 14-én 8:00 és 16:00 óra között, szeptember 19-én 8:00 és 16:00 óra között. Amennyiben a munkát az áramszolgáltatónak sikerül korábban befejeznie, a szolgáltatást is hamarabb visszaállítjuk. […]
Tájékoztatás a fűtési rendszerek felkészítéséről
Tájékoztatjuk Tisztelt Fogyasztóinkat, hogy Társaságunk 2023. szeptember 1. és szeptember 15. között végzi az épületek fűtési rendszereinek fűtési időszakra történő szokásos felkészítését. A felkészítés során Társaságunk munkatársai elvégzik – a teljes szolgáltatási területen – az épületek fűtési rendszereinek feltöltését és légtelenítését, illetve a rendszerek próbaüzemét (hidegkeringtetését). Kérjük, hogy az egyedi szabályzással rendelkező ingatlanokban a radiátorszelepeket […]
Fogyasztói Elégedettség Felmérés
Tájékoztatjuk tisztelt ügyfeleinket, hogy a Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal határozata alapján felhasználói elégedettség felmérést végzünk lakossági ügyfeleink körében. A felmérést 2023. szeptember 01. és október 31. között a Szocio-Gráf Kft. munkatársai végzik. 500 ügyfelünket keresik fel személyesen, hogy megkérdezzék őket a szolgáltatásunkkal kapcsolatos elégedettségükről, véleményükről. A válaszadás önkéntes, a kutatásban résztvevők teljeskörű tájékoztatást kapnak […]
Változik a túlfizetések kezelése
Tájékoztatjuk Tisztelt Fogyasztóinkat, hogy jogszabályi változás következtében 2023. szeptember 1-től módosulnak a jóváírások kezelésére vonatkozó szabályok. Azoknak a fogyasztóknak, akiknek jóváíró számlájuk készül és ennek következtében túlfizetésük keletkezik, a távhőszolgáltatásról szóló 157/2005. (VIII. 15.) Kormányrendelet módosítása értelmében 2023. szeptember 1-től a túlfizetés összege a következő számlá(k)ban elszámolható, amennyiben a fogyasztó ettől eltérően nem rendelkezik. Amennyiben […]
Az egész város ellátását érintő erőműves leállás lesz augusztus 8. és 9. között
Ezúton tájékoztatjuk Tisztelt Fogyasztóinkat a tatabányai primer távfűtési hálózat hátralévő éves karbantartási időpontjairól. A karbantartás ideje alatt a használati melegvíz-szolgáltatás szünetel! 2023. augusztus 07 – augusztus 11. Dózsakert, Bánhidai lakótelep, Kertváros, Erőmű lakótelep A T-Szol Zrt. szakemberei mindent elkövetnek, hogy a munkálatokat a lehető legrövidebb idő alatt elvégezzék. A karbantartás rendszerint a meghirdetett határidő előtt […]
Áramszolgáltatói karbantartás miatt nem lesz melegvíz-szolgáltatás az Erőműi lakótelepen
Tájékoztatjuk Tisztelt Fogyasztóinkat, hogy a melegvíz-szolgáltatás az E.ON Hungária Zrt. karbantartási munkálatai miatt szünetelni fog július 14-én 8:30 és 14:00 óra között az alábbi helyszíneken: Orgona sor 1-11-ig Verseny utca 25. Határ utca 28/a; 28/b; 30; 30/a; 30/b Amennyiben a munkát az áramszolgáltatónak sikerül korábban befejeznie, a szolgáltatást is hamarabb visszaállítjuk. Szíves türelmüket és megértésüket […]
Áramszolgáltatói karbantartás miatt nem lesz melegvíz-szolgáltatás néhány lakóépületben
Tájékoztatjuk Tisztelt Fogyasztóinkat, hogy a melegvíz-szolgáltatás az E.ON Hungária Zrt. karbantartási munkálatai miatt szünetelni fog az alábbi időpontokban és helyszíneken. 2023. június 22-én 8:30 és 14:00 között: Vadász utca 83-129. páratlan oldala 2023. június 26-án 8:30 és 17:30 között: Fő tér 7. Amennyiben a munkát az áramszolgáltatónak sikerül korábban befejeznie, a szolgáltatást is hamarabb visszaállítjuk. […]
Vége a fűtési szezonnak
Tájékoztatjuk Tisztelt Fogyasztóinkat, hogy az időjárás kedvező alakulása miatt Társaságunk a távhővel ellátott épületekben 2023. május 4-én (csütörtökön) leállítja a fűtésszolgáltatást. Egyedi igény alapján lehetőség van a szolgáltatás folytatására május 15-ig, a fűtési időszak végéig. Ezt a társasházi közös képviseletek igényelhetik, melyet írásban szükséges eljuttatniuk a tavho.hibabejelentes@tszol.hu elektronikus levelezési címre. Fontos információ, hogy az egy […]
Ünnepi nyitvatartás a T-SZOL ügyfélszolgálatain
Tájékoztatjuk Tisztelt Ügyfeleinket, hogy a május 1-jei és a pünkösdi ünnepi időszakban az alábbi nyitvatartási rend szerint intézhetik ügyeiket ügyfélszolgálatainkon. Központi Ügyfélszolgálat nyitvatartása:(Fő tér 8/A – Városkapu Szolgáltató és Üzletház, Győri úti szint) 2023. május 1. hétfő (ünnepnap) ZÁRVA2023. május 2. kedd 8:00-16:002023. május 3. szerda 7:00-19:00 —————————————————– 2023. május 29. hétfő (ünnepnap) ZÁRVA2023. május […]
