Áramszolgáltatói karbantartás miatt nem lesz melegvíz-szolgáltatás a Béla király körtéren
Tájékoztatjuk Tisztelt Fogyasztóinkat, hogy a melegvíz-szolgáltatás az E.ON Hungária Zrt. karbantartási munkálatai miatt szünetelni fog a Béla király körtér 1-70. között szeptember 12-én 8:00 és 16:00 óra között, szeptember 14-én 8:00 és 16:00 óra között, szeptember 19-én 8:00 és 16:00 óra között. Amennyiben a munkát az áramszolgáltatónak sikerül korábban befejeznie, a szolgáltatást is hamarabb visszaállítjuk. […]
Tájékoztatás a fűtési rendszerek felkészítéséről
Tájékoztatjuk Tisztelt Fogyasztóinkat, hogy Társaságunk 2023. szeptember 1. és szeptember 15. között végzi az épületek fűtési rendszereinek fűtési időszakra történő szokásos felkészítését. A felkészítés során Társaságunk munkatársai elvégzik – a teljes szolgáltatási területen – az épületek fűtési rendszereinek feltöltését és légtelenítését, illetve a rendszerek próbaüzemét (hidegkeringtetését). Kérjük, hogy az egyedi szabályzással rendelkező ingatlanokban a radiátorszelepeket […]
Fogyasztói Elégedettség Felmérés
Tájékoztatjuk tisztelt ügyfeleinket, hogy a Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal határozata alapján felhasználói elégedettség felmérést végzünk lakossági ügyfeleink körében. A felmérést 2023. szeptember 01. és október 31. között a Szocio-Gráf Kft. munkatársai végzik. 500 ügyfelünket keresik fel személyesen, hogy megkérdezzék őket a szolgáltatásunkkal kapcsolatos elégedettségükről, véleményükről. A válaszadás önkéntes, a kutatásban résztvevők teljeskörű tájékoztatást kapnak […]
Változik a túlfizetések kezelése
Tájékoztatjuk Tisztelt Fogyasztóinkat, hogy jogszabályi változás következtében 2023. szeptember 1-től módosulnak a jóváírások kezelésére vonatkozó szabályok. Azoknak a fogyasztóknak, akiknek jóváíró számlájuk készül és ennek következtében túlfizetésük keletkezik, a távhőszolgáltatásról szóló 157/2005. (VIII. 15.) Kormányrendelet módosítása értelmében 2023. szeptember 1-től a túlfizetés összege a következő számlá(k)ban elszámolható, amennyiben a fogyasztó ettől eltérően nem rendelkezik. Amennyiben […]
Az egész város ellátását érintő erőműves leállás lesz augusztus 8. és 9. között
Ezúton tájékoztatjuk Tisztelt Fogyasztóinkat a tatabányai primer távfűtési hálózat hátralévő éves karbantartási időpontjairól. A karbantartás ideje alatt a használati melegvíz-szolgáltatás szünetel! 2023. augusztus 07 – augusztus 11. Dózsakert, Bánhidai lakótelep, Kertváros, Erőmű lakótelep A T-Szol Zrt. szakemberei mindent elkövetnek, hogy a munkálatokat a lehető legrövidebb idő alatt elvégezzék. A karbantartás rendszerint a meghirdetett határidő előtt […]
