Tájékoztatjuk Tisztelt Ügyfeleinket, hogy karbantartási okok miatt 2023. december 7. és 15. között Központi Ügyfélszolgálati Irodánkon (Fő tér 8/A) átmenetileg szüneteltetjük a személyes ügyintézést, valamint december 6-án és 18-án megváltozott nyitvatartással várjuk ügyfeleinket. A telefonos, e-mailes, postai és az online ügyintézés december 7. és 15. között továbbra is elérhető marad.
A Központi Ügyfélszolgálati Iroda átmenetileg megváltozott ügyfélfogadási rendje:
December 6. szerda 8:00 – 12:00 (megváltozott nyitvatartás)
December 7-15. ZÁRVA (kizárólag telefonos, e-mailes, postai és online ügyintézésre van lehetőség)
December 18. hétfő 12:00 – 16:00 (megváltozott nyitvatartás)
A december 7. és 15. közötti időszakban továbbra is intézhetik ügyeiket alábbi elérhetőségeinken:
- Telefon:
- Távfűtés- és melegvíz-szolgáltatás:
- 34/600-700 (Ügyintézés H: 7-19 óráig, K-Cs: 8-16 óráig, P: 8-12 óráig)
- 34/200-288 (Közvetlen hibabejelentési vonal; éjjel-nappal hívható)
- Temetkezés: 34/302-295 és 34/309-166 (Hívható H-P: 7-15 óráig)
- Közterület-kezelés: 34/600-700 (Hívható H-P: 8-16 óráig)
- Társasházkezelés és Ingatlangazdálkodás: 34/316-022
- Távfűtés- és melegvíz-szolgáltatás:
- E-mail: tavho.ugyfelszolgalat@tszol.hu, tavho.hibabejelentes@tszol.hu, temeto@tszol.hu, tarsashazkezeles@tszol.hu, kozteruletkezeles@tszol.hu, ingatlanhasznositas@tszol.hu
- Online E-Ügyintézés felületen intézhető, távhőszolgáltatással kapcsolatos ügyek: ügyféladatok módosítása, elektronikus fizetés (bankkártyás), mérőóra-állás bejelentése, valamint lehetséges e-számla igénylése is regisztrációt követően – tájékoztató a regisztráció menetéről: https://tszol.hu/szolgaltatas/tavhoszolgaltatas/e-szamla
- Levelezési cím: 2800 Tatabánya, Győri út 23.
Az esetleges kellemetlenségért szíves megértésüket és türelmüket kérjük!
