Tájékoztatjuk Tisztelt Fogyasztóinkat, hogy a Távhőtörvény és az Üzletszabályzatunk alapján szeptember 15. napjától, amennyiben egy napon az átlaghőmérséklet 10 Celsius fok alatt, vagy három egymást követő napon 12 Celsius fok alatt van, akkor el kell indítani a fűtésszolgáltatást. Idáig szeptemberben 10 Celsius fok alatti átlaghőmérséklet a városunkban nem volt, viszont pénteken és szombaton az átlaghőmérséklet 12 Celsius fok alatt volt. Várhatóan az átlaghőmérséklet vasárnap is alatta marad a 12 Celsius fok alatti értéknek. Ezért, Társaságunk – a hőtermelővel egyeztetve – szeptember 16-án, hétfőn elindítja a fűtésszolgáltatást Tatabányán.
Amennyiben egy társasház most még nem igényli a fűtésszolgáltatás megindítását, akkor a közös képviseletén keresztül benyújtott egyedi kérelem alapján kérheti a fűtés indításának elhalasztását. Ehhez az egy fűtési rendszerhez tartozó fogyasztók többségi döntése szükséges. Az igényeket írásban a tavho.hibabejelentes@tszol.hu e-mail címre kérjük beküldeni.
Azoknál a társasházaknál ahol – például radiátorcsere miatt – korábban kérték az épület/épületrész leürítését és a készre jelentés még nem történt meg, ott a fűtést sajnos nem áll módunkban elindítani. Ezért ezekben az esetekben kérjük a készre jelentés számunkra történő azonnali bejelentését.
A későbbiekben – az időjárás kedvező változása esetén – a távhőellátó rendszer szabályozástechnikája követi a külső hőmérséklet változásait, így kedvezőbb napközbeni hőmérséklet esetén a fűtési berendezések automatikusan leállnak, majd szükség szerint este újra indulnak.
Társaságunk valamennyi fűtéskorszerűsített lakásban élő fogyasztóját arra kéri, hogy a fűtés elindítása előtt a radiátorszelepeket hagyják teljesen nyitott (5-ös) állásban, hogy a teljes légtelenítéseket minél előbb el lehessen végezni. A szelepeket a fűtés indítása után is egy hétig javasolt nyitott állapotban tartani és csak ezt követően olyan fokozatba állítani, ami kellemes hőmérsékletet jelent.
___________________________________________________________________________
Egyéb tudnivalók:
Azon lakásokban, ahol fűtéskorszerűsítést, illetve átalakítást végeztek, légtelenítési problémák jelentkezhetnek. Máshol a termosztatikus szelepek ragadhatnak le, ha azok a nyári időszakban le voltak zárva.
A légbuborékok miatt a radiátorszelepeket a fűtés indítása után is egy-két hétig javasolt nyitott állapotban tartani, és csak ezt követően olyan fokozatba állítani, ami kellemes hőmérsékletet jelent. Erre azért van szükség, hogy a rendszerben lévő levegő az összes radiátorból eltávozzon és a fűtés a lehető leghatékonyabb lehessen. Ezért Társaságunk valamennyi fogyasztóját arra kéri, hogy a fűtés elindítása előtt a radiátorszelepeket hagyják teljesen nyitott (5-ös) állásban, hogy a szakemberek a légtelenítéseket a lehető legnagyobb hatásfokkal tudják elvégezni. Ez esetben egy lakóház minden lakásában akár egyszeri ilyen eljárással biztosítható a radiátorok megfelelő hőfokú vízzel való ellátása.
Amennyiben a lakásban csak egy fűtőtest nem üzemel, kérjük, keresse közös képviselőjét.
Ha azt tapasztalja, hogy a radiátorból víz szivárog, a fűtéskorszerűsített rendszereknél a radiátorcsap és a felszerelt alsó szelep együttes elzárásával a hibás radiátort kizárhatja a vízáramból, és amíg szerelőről gondoskodik, a szivárgást átmenetileg megszüntetheti. Amennyiben nem rendelkezik radiátorcsappal és felszerelt alsó szeleppel, értesítse a társasház közös képviseletét vagy a távhőszolgáltatót.
További távfűtéssel kapcsolatos hibaelhárítási igényét a 34/600-700-as, illetve a 34/200-288-as éjjel-nappal hívható telefonszámainkon jelezheti.
