Tájékoztatjuk Tisztelt Fogyasztóinkat, hogy a T-Szol Zrt. a közelgő húsvéti ünnepek kedvezőtlenebb időjárása miatt egységesen még nem állítja le a távhőszolgáltatást, azonban a Társaságunk üzletszabályzatában foglaltak szerint április 15-től kérhetik a fűtésszolgáltatás leállítását az alábbiak szerint:
- Légköbméter alapú, valamint költségosztós elszámolású lakások esetében – az egy fűtési rendszerhez tartozó fogyasztók többségi döntése alapján – a közös képviselet (közös képviseletek) írásos megkeresése szükséges a tavho.hibabejelentes@tszol.hu e-mail címen.
- Egyedi mérővel felszerelt épületek esetén – a fogyasztók többségi döntése alapján – a közös képviselet (közös képviseletek) írásos megkeresése szükséges a tavho.hibabejelentes@tszol.hu e-mail címen.
Fontos információ, hogy az egy fűtési rendszerről ellátott közösségek egybehangzó döntése kell, tehát az egy hőközponthoz tartozó összes társasházi közösség írásos jóváhagyása szükséges a fűtés leállításához. Az igények megérkezését követően három órán belül végrehajtjuk a kérést.
Az üzletszabályzat alapján társaságunk április 15. és május 15. között kérés nélkül is leállíthatja a fűtésszolgáltatást, amennyiben a napi külső átlaghőmérséklet három egymást követő napon keresztül 12°C fölé emelkedik. Időjárástól függetlenül legkésőbb május 15-én – más rendelkezés hiányában – minden szolgáltatási helyen leállítjuk a fűtésszolgáltatást.
Fűtési időszakban a távhőellátó rendszer szabályozástechnikája folyamatosan követi a külső hőmérséklet változásait, így kedvezőbb napközbeni hőmérséklet esetén a fűtési berendezések automatikusan leállnak.
