E-számla tájékoztató

Kövesse az alábbi leírást a regisztrációhoz.

1. A kért adatokat bármely, három hónapnál nem régebbi számláján megtalálhatja. Kérjük, készítse elő a regisztrációhoz.
2. A felületen történő regisztráláshoz kérjük, szíveskedjen ellátogatni honlapunkra:

www.tszol.hu vagy www.tszol.hu/e-ugyintezes

3. Kattintson az „E-ügyintézés” ablak „Regisztráció” gombjára

4. Töltse ki a kért adatokat.

Kérjük, adja meg:

• e-mail címét, melyre az értesítést kéri,
• adjon meg egy minimum 6 karakterből álló felhasználónevet és egy jelszót, melyeket a későbbi bejelentkezés során kíván használni.

A regisztrációhoz szükséges egy három hónapnál nem régebbi távhőszámla, melyen megtalálja az alább kért adatokat:

• Ügyfélkód: „Felhasználó azonosító száma” (a számla első oldalán, a fizetendő öszeg melletti keretben található „U” betűvel kezdődő azonosító, pl. U123456)
• Számlaszám: számla első oldalának jobb felső sarkában található „Számla sorszáma” rubrikánál lévő számsor
• Számla összege: a számla első oldalán található „Fizetendő összeg” rubrikánál található összeg

5. Kész. Ezt követően be tud jelentkezni E-ügyintézés fiókjába, ahol néhány kattintással válthat e-számlára, a következőkben leírtak szerint.

Fontos információ, hogy a valós ügyféladatok (pl. számlaegyenleg) a regisztráció után 1 munkanappal válnak láthatóvá E-ügyintézés fiókjában. Ezt követően kiegyenlítheti számlájának összegét, akár online, bankkártyás fizetéssel a bal oldali menüsáv „Tartozás” menüpontjában.

Ha már regisztrált E-ügyintézés felületünkre, lépjen be online fiókjába és kövesse az alábbi leírást az e-számla igényléséhez.

1. A bal oldali menüsávból válassza ki az „E-számla” menüpontot.

2. Pipálja ki a fogyasztási hely címe előtti kis négyzetet és kattintson a „Módosítások elküldése” gombra.

3. Kész. Mostantól csak elektronikus távhőszámlát fog kapni, melyet E-ügyintézés fiókjában tud megnyitni.

Kérjen e-mail értesítést az e-számlák kiállításáról (díjmentes):

1. A bal oldali menüsávból válassza ki az „Ügyféladatok” menüpontot.

2. Keresse meg az „Értesítési üzenetek beállítása” menüablakot.
3. Pipálja ki a „Számla Értesítő” előtti kis négyzetet és kattintson a „Módosítások elküldése” gombra.

4. Kész. Mostantól minden alkalommal e-mail értesítést kap e-számlája kiállításáról (az E-ügyintézés fiókban megadott e-mail címére).

Fontos információ, hogy az e-számla az üzenet kézbesítésétől számított 5 munkanapon belül válik elérhetővé E-ügyintézés fiókjában. Ezt követően kiegyenlítheti számlájának összegét, akár online, bankkártyás fizetéssel a bal oldali menüsáv „Tartozás” menüpontjában.