Elindult a fűtésszolgáltatás
Tájékoztatjuk Tisztelt Fogyasztóinkat, hogy a fűtésszolgáltatás 23.303 lakásban megkezdődött. A hőközpontok megfelelően elindultak, és az elmúlt évekhez képest kevesebb hibabejelentés érkezett. A városi fűtésfelkészítés során a rendszereket többször visszaellenőriztük, hogy megfelelően induljanak, ezzel sikeresen elkerültük az illegális ürítéseket és az ilyenkor előforduló meghibásodások nagy részét. Az indításból fakadó üzemi esemény (pl. csőtörés, hőcserélő meghibásodása) nem […]
Áramszolgáltatói karbantartás miatt fűtés- és melegvíz-korlátozás lesz Óvárosban és az Erőműi lakótelepen
Tájékoztatjuk Tisztelt Fogyasztóinkat, hogy a fűtés- és melegvíz-szolgáltatás az E.ON Hungária Zrt. karbantartási munkálatai miatt szünetelni fog az alábbi időpontban és helyszínen. 2021. október 7-én 8:00 és 15:30 között: Erőműi lakótelep 2021. október 13-án 8:00 és 16:30 között: Szepesi Gusztáv utca 1-5-ig; Szent Borbála utca 21-27-ig Amennyiben a munkát sikerül hamarabb befejezni, a szolgáltatást a […]
Indul a fűtésszolgáltatás
Tájékoztatjuk Tisztelt Fogyasztóinkat, hogy az időjárás-előrejelzés szerint az esős és szeles idő mellett drasztikus lehűlés is várható a következő napokban. Társaságunk ezért október 6-án elindítja a fűtésszolgáltatást Tatabányán, így legkésőbb október 7. estére minden lakásban melegek lesznek a radiátorok. A távhőellátó rendszer szabályozástechnikája követi a külső hőmérséklet változásait, így kedvezőbb napközbeni hőmérséklet esetén a fűtési berendezések […]
Karbantartás: melegvíz-szolgáltatás korlátozás Dózsakert egyes részein
Tájékoztatjuk Tisztelt Fogyasztóinkat, hogy vezetékkorszerűsítési munkálatok miatt a melegvíz-szolgáltatás szünetelni fog az alábbi helyszíneken és időpontban: 2021. szeptember 22. szerda 15:00 és 18:00 óra között Réti út 1, 3, 5, 7, 9, 11; Vadász út 143, 145, 147, 149, 151, 153, 155, 157, 159, 159/A. Az építők mindent elkövetnek, hogy a munkálatokat a lehető legrövidebb […]
Tájékoztatás a fűtésindításról
Tájékoztatjuk tisztelt fogyasztóinkat, hogy a Társaságunk üzletszabályzatában foglaltak szerint, szeptember 15. után kérhetik a fűtésszolgáltatás indítását az alábbiak szerint: Légköbméter alapú, valamint költségosztós elszámolású lakások esetében – az egy fűtési rendszerhez tartozó fogyasztók többségi döntése alapján – a közös képviselet írásos megkeresése szükséges a tavho.hibabejelentes@tszol.hu e-mail címen. Egyedi mérővel felszerelt épületek esetén az indítás az […]
Szeptember 3-án zárva tart a T-Szol Zrt. Központi Ügyfélszolgálata
Tájékoztatjuk ügyfeleinket, hogy szeptember 3-án, pénteken zárva tart a T-Szol Zrt. és az NHSZ Vértes Vidéke Hulladékgazdálkodási Nonprofit Kft. Fő tér 18/E szám alatti Központi Ügyfélszolgálati irodája. A hét többi napján változatlan ügyfélfogadási időben várjuk ügyfeleinket. Szíves megértésüket kérjük!
Karbantartás: melegvíz-szolgáltatás korlátozás Dózsakert egyes részein
Tájékoztatjuk Tisztelt Fogyasztóinkat, hogy karbantartási munkálatok miatt a melegvíz-szolgáltatás szünetelni fog az alábbi helyszíneken és időpontban: 2021. szeptember 02. csütörtök 8:00 és 18:00 óra között Réti utca 1-3-5-7-9-11.; Vadász utca 143-159/a Szakembereink mindent elkövetnek, hogy a munkálatokat a lehető legrövidebb idő alatt elvégezzék. Amennyiben a fent jelölt időpontnál korábban befejeződik a karbantartás, a szolgáltatást azonnal […]
Áramszolgáltatói karbantartás miatt melegvíz-szolgáltatás korlátozás a Cseri utcában
Tájékoztatjuk Tisztelt Fogyasztóinkat, hogy a melegvíz-szolgáltatás az E.ON Hungária Zrt. karbantartási munkálatai miatt szünetelni fog az alábbi időpontban és helyszínen. 2021. 09. 08-án 8:00 és 16:30 között: Cseri utca 11-28-ig Amennyiben a munkát sikerül hamarabb befejezni, a szolgáltatást a lehető leghamarabb visszaállítjuk. Szíves türelmüket és megértésüket kérjük!
Fogyasztói Elégedettség Felmérés
Tájékoztatjuk tisztelt ügyfeleinket, hogy a Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal határozata alapján felhasználói elégedettség felmérést végzünk lakossági ügyfeleink körében. A felmérést 2021. szeptember 02. és október 31. között a PSYMA-HUNGARY Kft. munkatársai végzik. 500 ügyfelünket keresik fel személyesen, hogy megkérdezzék őket a szolgáltatásunkkal kapcsolatos elégedettségükről, véleményükről. A válaszadás önkéntes, a kutatásban résztvevők teljes körű tájékoztatást […]
