! FRISSÍTÉS:
Tájékoztatjuk Tisztelt Ügyfeleinket, hogy a T-SZOL Központi Ügyfélszolgálata május 27. hétfőtől újra a megszokott helyen, a Fő tér 8/A szám alatti ügyfélszolgálati irodában várja ügyfeleit a szokásos nyitvatartási rend szerint.
Tájékoztatjuk Tisztelt Ügyfeleinket, hogy technikai okok miatt a T-SZOL Központi Ügyfélszolgálata ezen a héten, május 24. péntekig bezárólag – kizárólag előzetes telefonos időpontfoglalással – a T-SZOL Székház aulájában (Győri út 23.) várja ügyfeleit. Az ügyfélszolgálat további nyitvatartási rendjéről egy újabb közleményben fogunk tájékoztatást adni.
Az átmeneti helyszínen, a T-SZOL Székház aulájában (Győri út 23.) a szokásos nyitvatartási rend szerint várjuk ügyfeleinket, kizárólag előzetes telefonos időpontfoglalással.
Időpontfoglalás: 34/600-700 (Időpont az ügyfélszolgálat nyitvatartási idejében kérhető.)
Nyitvatartás:
Kedd: 8 – 16 óráig
Szerda: 8 – 16 óráig
Csütörtök: 8 – 16 óráig
Péntek: 8 – 12 óráig
A Központi Ügyfélszolgálat egyéb elérhetőségeinken továbbra is állunk rendelkezésükre:
- Telefon:
- Távfűtés- és melegvíz-szolgáltatás:
- 34/600-700 (Ügyintézés H: 7-19 óráig, K-Cs: 8-16 óráig, P: 8-12 óráig)
- 34/200-288 (Közvetlen hibabejelentési vonal; éjjel-nappal hívható)
- Temetkezés: 34/302-295 és 34/309-166 (Hívható H-P: 7-15 óráig)
- Közterület-kezelés: 34/600-700 (Hívható H-P: 8-16 óráig)
- Társasházkezelés és Ingatlangazdálkodás: 34/316-022
- Távfűtés- és melegvíz-szolgáltatás:
- E-mail: tavho.ugyfelszolgalat@tszol.hu, tavho.hibabejelentes@tszol.hu, temeto@tszol.hu, tarsashazkezeles@tszol.hu, kozteruletkezeles@tszol.hu, ingatlanhasznositas@tszol.hu
- Online E-Ügyintézés felületen intézhető, távhőszolgáltatással kapcsolatos ügyek: ügyféladatok módosítása, elektronikus fizetés (bankkártyás), mérőóra-állás bejelentése, valamint lehetséges e-számla igénylése is regisztrációt követően – tájékoztató a regisztráció menetéről: https://tszol.hu/szolgaltatas/tavhoszolgaltatas/e-szamla
- Levelezési cím: 2800 Tatabánya, Győri út 23.
Az esetleges kellemetlenségért szíves megértésüket és türelmüket kérjük!
