Ügyfélszolgálat

Társaságunk a felhasználókkal történő kapcsolattartás érdekében központi ügyfélszolgálatot működtet a Fő tér 18/E szám alatt.

Ügyfélfogadás
Hétfő: 7 – 19 óráig
Kedd: 8 – 14 óráig
Szerda: 9 – 17 óráig
Csütörtök: 10 – 17 óráig
Péntek: 8 – 12 óráig

Központi telefonszám/Hibabejelentés: 34/600-700

(Telefonközpont H-CS: 8-16-ig, P: 8-12-ig)

Elektronikus levelezési cím: tavho.ugyfelszolgalat@tszol.hu

Az ügyfélszolgálat munkatársai a következő témakörökben állnak rendelkezésükre:

  • Fogyasztói, díjfizetői adatváltozások
  • Melegvíz ügyintézés
  • Számlamagyarázat
  • Díjfizetés, egyenleg, igazolások
  • Hátralékok rendezése, támogatások
  • Panaszkezelés